本已當(dāng)上服裝廠的副廠長(zhǎng)，毅然辭職下海。20多年一路打拼，成就營(yíng)收1* 00億的銅業(yè)王國(guó)。她就是海亮集團(tuán)董事長(zhǎng)，馮亞麗。

19* * 年，馮亞麗出生于浙江諸暨。諸暨以丘陵為主，素有“七山一水二分田”之稱，錢塘江就在城邊緩緩流過(guò)，歷史上，越王勾踐曾在那里臥薪嘗膽。

馮亞麗打小也是臥薪嘗膽。10歲那年，因?yàn)楦赣H的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚有海外關(guān)系，全家被下放到了湄池鎮(zhèn)的湖西村，開(kāi)始顛沛流離的日子。

冬天家里沒(méi)錢買炭，11歲的馮亞麗就自力更生。早上學(xué)的時(shí)候，她一邊背著竹筐，一邊帶著簸箕，看到路邊有豬糞，就撿回家燒著取暖。買不起西瓜，她就帶著弟弟把別人吃西瓜吐掉的瓜子撿回來(lái)，“洗干凈，炒著吃”。

高中畢業(yè)后，因?yàn)槌煞植缓茫T亞麗壓根沒(méi)有資格上大學(xué)。沒(méi)辦法，馮亞麗就跟著鄰居學(xué)裁縫，“裁剪、滾邊、釘扣子”，舉著一根繡花針忙了2年多。

19* 0年，父親落實(shí)政策，回到市里，馮亞麗就靠著裁剪手藝進(jìn)了一家服裝廠。

在服裝廠，馮亞麗手快、心細(xì)，“別人一天做1* 件，她做20件。”關(guān)鍵是責(zé)任心還特別強(qiáng)，19* 1年年底，一批制服出廠前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“* 00條褲子的褲縫全開(kāi)裂了。”馮亞麗馬上帶著小組* 個(gè)人，加班加點(diǎn)熬了兩個(gè)通宵，愣是如期交了貨。

此后10多年，她從小組長(zhǎng)，車間主管，經(jīng)理，一路升到副廠長(zhǎng)。

就在服裝生意辦得風(fēng)生水起之時(shí)，大弟找到馮亞麗，“你把服裝廠都辦得這么好，為什么不過(guò)來(lái)幫幫我吧？”

怎么回事？原來(lái)，馮海良自己鼓搗的海亮銅材廠半死不活，銷量一月比一月低，治安、消防等雜事更是弄得他焦頭爛額。

換上別人，也就算了，但是自己的親弟弟開(kāi)口了，能不幫嗎？于是，馮亞麗二話沒(méi)說(shuō)，立刻辭了職，一腳踏進(jìn)了一個(gè)完全陌生的銅加工領(lǐng)域。

說(shuō)起來(lái)，馮亞麗還真是管理的一把好手。* 個(gè)月后，“鑄造、軋制、人工拉模、拉絲、退火”，她把整個(gè)工藝流程摸得透透的，“就是晚上睡覺(jué)，夢(mèng)里也都是銅棒熔鑄和有色金屬。”

內(nèi)部日漸起色，但是外部卻更加糟糕。尤其是199* 年，受到國(guó)際大宗商品價(jià)格影響，銅加工業(yè)跌入低谷，一年都賣不出去1噸銅棒，“庫(kù)房里堆滿了20多噸。”

那段時(shí)間，馮亞麗急得嘴角起泡，天天在全國(guó)各地的銅材市場(chǎng)上找出路。當(dāng)年五一，她轉(zhuǎn)悠到深圳的大橋銅材市場(chǎng)，銅棒沒(méi)看到，卻看見(jiàn)了* 、7輛運(yùn)輸銅管的卡車。

銅棒賣不出去，為什么銅管卻熱火朝天？結(jié)果遭到一邊的店老板的奚落，“居民區(qū)的冷、熱水管都要安裝銅管，如果有你銅管，來(lái)多少我要多少！”

馮亞麗立刻決定轉(zhuǎn)型，“不賣銅棒，改生產(chǎn)銅管！”然而，銅管的生產(chǎn)工藝完全不同，怎么辦？

首當(dāng)其沖的是人才，“瞎搞不行，必須要找內(nèi)行來(lái)做！”可翻遍整個(gè)浙江，研究有色金屬的專家寥寥可數(shù)，于是，馮亞麗決定全國(guó)招聘。

1997年* 月，《中國(guó)有色金屬報(bào)》刊登了一整個(gè)版面的招聘廣告，“海亮集團(tuán)招募頂尖技術(shù)人才！”要說(shuō)專業(yè)報(bào)社的人脈可不是虛的，不到一星期，馮亞麗就迎來(lái)了一位來(lái)自北京一所金屬研究院的老教授。

教授一出手，技術(shù)難關(guān)立刻攻破。到了199* 年* 月，海亮的銅管生產(chǎn)線安裝調(diào)試完畢，2個(gè)月后銅管就正式下線。

產(chǎn)品有了，銷量呢？199* 年中秋，馮亞麗興沖沖跑去了深圳。不過(guò)，等她到了大橋銅材市場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)那家答應(yīng)她有多少收多少的店早已關(guān)門。問(wèn)了一條街10多家店，全是一個(gè)鼻孔出氣，“價(jià)格貴了* 00多，合格率達(dá)標(biāo)才70%不到，該干嘛干嘛去吧。”

是啊，一噸銅管，海亮成本要高出* 0%，“就是賣出去，毛利率也不到10%，根本沒(méi)有利潤(rùn)可賺。”更何況銅管是工業(yè)品，生產(chǎn)廠家和客戶都有固定合作，海亮是新手上路，想插隊(duì)哪有那么容易？

此后半年，沒(méi)有一張大的訂單，偶爾有業(yè)務(wù)員拉到一兩張訂單，都是* 噸以下的小生意，“賺萬(wàn)八千的，連成本都填不平。”

廠里的機(jī)器聲日漸安靜，工人沒(méi)活干，大伙人心惶惶，“海亮是不是要完了？”員工開(kāi)始給自己找后路。199* 年年底，嘩啦啦走掉了100多。

“既然無(wú)法拓展市場(chǎng)，就只有從自己身上下手，把成本降下來(lái)！”1997年年度的工作會(huì)議山上，馮亞麗下了死命令。

首先，果斷壓縮成本

馮亞麗與1* 個(gè)車間主任，封閉了一個(gè)月，集中對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了重新梳理，愣是將1* 0多個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，壓縮成9* 個(gè)，“僅此一項(xiàng)，就節(jié)省了200多萬(wàn)的人工費(fèi)用。”

此后，她給每個(gè)車間安裝了電表、水表，“必須把水電費(fèi)壓縮下來(lái)，一旦超支，費(fèi)用自理！”剛開(kāi)始，車間主任紛紛叫苦連天，結(jié)果兩個(gè)月后，全廠水電費(fèi)一舉降低了* 0%，“等于節(jié)約了1200萬(wàn)的成本。”

到了當(dāng)年* 月份，馮亞麗愣是將銅管的價(jià)格降到了* 9000元一噸，“比一般報(bào)價(jià)要便宜1* %。”

其次，做到產(chǎn)品零缺陷

光完善工藝還不夠，關(guān)鍵還是在于加強(qiáng)責(zé)任心。當(dāng)年9月，馮亞麗決定來(lái)一把狠的，“一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，車間實(shí)行連坐，工人工資扣20%，車間主任扣* 0%！”

這下可觸到了痛點(diǎn)。20多個(gè)車間主任再也無(wú)心坐辦公室瞎吆喝了，“全都下車間，手把手教工人完善工藝。”

人有多大膽，地有多大產(chǎn)。2個(gè)月下來(lái)，銅管達(dá)標(biāo)率從* 0%提高到了* * %，半年后，10噸銅管出廠，合格率100%。

此后，馮亞麗組建銅加工研究所，和北大、上海交大等1* 所高校合作，“集中* 0多位研究有色金屬的教授，每年要申請(qǐng)* 0項(xiàng)專利！”

最后，注重客戶體驗(yàn)

當(dāng)時(shí)，同業(yè)的做法是自取貨物。不過(guò)，馮亞麗注意到很多客戶經(jīng)常抱怨銅管重，幫運(yùn)不方便。于是1997年五一，馮亞麗提出送貨上門的概念，“隨車安排2個(gè)員工，幫助清點(diǎn)貨物，解決最后1公里。”

就這么一個(gè)小小的動(dòng)作，海亮立刻接到了* 份老客戶的新訂單，“雖然數(shù)額都低于* 噸，但帶來(lái)了希望。”

中秋節(jié)，距離海亮* 00米的地方來(lái)了一家盾安集團(tuán)，“轉(zhuǎn)型制造制冷器，需要大量的銅管做配件。”剛開(kāi)始，盾安只是象征性下了* 噸銅管的訂單，后來(lái)發(fā)現(xiàn)制冷器一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常，“最主要的是后續(xù)安裝維護(hù)完全不用操心。”于是盾安一口氣又下了* 0噸訂單。

此后，海亮和盾安形成長(zhǎng)達(dá)* 年的緊密合作，每年都有1000多萬(wàn)的流水。

馮亞麗信心大增，她干脆公開(kāi)承諾，“按照合同約定或口頭承諾的時(shí)間付款，一旦出現(xiàn)延期，按銀行利率的10倍賠償！”

“誠(chéng)信+服務(wù)”立馬為海亮贏得了好口碑。不到半年，海亮就拿下了浙江的銅管市場(chǎng)，營(yíng)收達(dá)到1* 00多萬(wàn)。

有效的價(jià)格戰(zhàn)，加上靈活的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，馮亞麗在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)。199* 年，金融風(fēng)暴退去，提貨的人在海亮集團(tuán)的門口排起了長(zhǎng)隊(duì)，當(dāng)年收入突破* 000萬(wàn)。

此后10年，馮亞麗依靠自己的銅加工研究所，一直堅(jiān)持自主創(chuàng)新，攻克了10多項(xiàng)技術(shù)難題。

2002年，高低齒內(nèi)螺紋芯頭產(chǎn)品面世，一舉拿下第* 1屆尤里卡世界發(fā)明博覽會(huì)的金獎(jiǎng)。

200* 年，投資9.* 億重建家鄉(xiāng)諸暨店口的五金城，整合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈；同時(shí)投資1* 個(gè)億，在上海銅加工工廠引進(jìn)* 條盤管生產(chǎn)線，當(dāng)年?duì)I收11* 億。

200* 年，開(kāi)發(fā)覆塑銅水管、空心連鑄銅水管，一舉打破日本、韓國(guó)企業(yè)在東南亞市場(chǎng)的壟斷地位。

2007年，投資2.* 億，生產(chǎn)高清潔度盤管和內(nèi)螺紋盤管，年產(chǎn)達(dá)到* 萬(wàn)噸。產(chǎn)品獲得第1* 屆世界發(fā)明、新產(chǎn)品及技術(shù)博覽會(huì)的國(guó)際金獎(jiǎng)，營(yíng)收高達(dá)2* * 億。

200* 年1月，海亮在深交所的中小板成功上市，市值達(dá)到101億。

如今，海亮集團(tuán)總資產(chǎn)超過(guò)* * 0個(gè)億，年銷售收入高達(dá)1* 00億，已成為全國(guó)最大的生產(chǎn)、出口銅加工企業(yè)，* 00多個(gè)合作伙伴遍布在全球的1* * 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在浙江、安徽、上海、越南擁有* 大生產(chǎn)基地。

“愛(ài)心”、“誠(chéng)心”、“良心”，銅娘子馮亞麗三心兼?zhèn)洌嘈潘龝?huì)帶領(lǐng)海亮創(chuàng)造更美的未來(lái)。